本网讯（文图/肖薇薇、张洁）2024年11月初，必赢唯一官方网站社工系22级2班开展了《老年社会工作实务》课程校外实践。第2组员工团队陈霞、康小莉、肖薇薇、柳云春、梁晓苏5人，去到了乐山市社会福利院，为10位有需求的老人开展了为期近2个月的个案服务。

小组内首先进行了分工，一对一与老人们对接开展接案工作，员工们使用倾听、澄清、同理等技巧与老人们进行交谈，了解了老人们的身体情况、人际关系、兴趣爱好等基本信息，并使用汉密尔顿焦虑量表和抑郁量表对老人的心理情况进行测量，同时也与护理人员和家属进行交谈，充分了解老人的情况，以便为老人制定更合适、个性化的服务方案。

在个案工作过程中，社工使用优势视角理论、认知行为理论、理性情绪疗法、叙事疗法等模式为老人们提供了专业性的服务，比如其中有一个服务对象因为患病、年龄大了觉得生活没有意思，社工使用叙事疗法，鼓励老人通过叙说和再叙说自己的故事来促进生命重建，帮助老人重新检视自己的生活，重新定义生活的意义，进而回到正常的生活。

截止日前，个案服务小组已经成功接触了福利院提供的所有个案，其中有部分个案已经顺利结案，大多数老人们表示此次服务有效果，同时也表达了对社工的感谢。

同学们在服务过程中扮演了支持者、协同者和资源链接者的角色，通过专业的社会工作方法，帮助服务对象更快乐地生活在福利院。通过此次实践，同学们提高了自己的实践能力，将理论知识运用于实际，提高了对专业的认同感和归属感。